রেফারেন্স

আমাদের শর্তাবলী ও আপনার অধিকার

melbe তে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা মানে আমাদের সাথে একটি চুক্তিতে প্রবেশ করা। আমরা আপনার জমা, উত্তোলন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখি। এই পৃষ্ঠায় আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব…

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাডেটা গোপনীয়তাজমা ও উত্তোলন নীতিগ্রাহক সহায়তাবিরোধ নিষ্পত্তি
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
melbe আমাদের শর্তাবলী ও আপনার অধিকার
সহায়তা চ্যানেল

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা দল সর্বদা উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট দ্রুত সমাধানের জন্য, ইমেল দীর্ঘমেয়াদী অনুসন্ধানের জন্য এবং মোবাইল অ্যাপ সরাসরি যোগাযোগের জন্য। আমরা ২৪/৭ কাজ…

লাইভ চ্যাট সরাসরি গ্রাহক সেবা দলের সাথে কথা বলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার সময় melbe তে চ্যাট আইকন ব্যবহার করুন। প্রতিক্রিয়া সাধারণত মিনিটের মধ্যে আসে।
ইমেল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সমস্যা সম্পর্কে বিস্তারিত বার্তা পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং সম্পূর্ণ নির্দেশিকা প্রদান করি।
মোবাইল অ্যাপ সহায়তা Android বা iOS অ্যাপ খুলে সেটিংসে সাহায্য বিকল্প ট্যাপ করুন। অ্যাপ-মধ্যস্থ ফর্ম পূরণ করুন এবং আপনার ডিভাইস থেকে সরাসরি আমাদের কাছে বার্তা পাঠান।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আপনার ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

melbe এ আপনার তথ্য উচ্চ স্তরের এনক্রিপশন সহ সংরক্ষিত। প্রতিটি জমা, উত্তোলন এবং লগইন যাচাই করা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আপনার…

এনক্রিপশন

সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন SSL দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket জমা এবং ব্যাংক স্থানান্তর এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আমরা সব উত্তোলন যাচাই করি। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করার সময় আপনাকে সনাক্তকরণ প্রদান করতে হবে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করা যায়।

ডেটা সংক্ষিপ্ততা

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং সমর্থন পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। অপ্রয়োজনীয় অনুরোধ পূরণের সময় ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

কুকি নীতি

melbe আপনার ব্রাউজিং উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে এবং আপনার লগইন মনে রাখে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করি না। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখে।

ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তার মাধ্যমে লিখিত অনুরোধ পাঠান।

আইনি ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি অনেক খেলোয়াড়ের থেকে আসে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে আরও জানতে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনাকে বয়স্ক হতে হবে। বাংলাদেশে আইনি বাজি ধরার প্রয়োজনীয়তা পরীক্ষা করুন এবং আপনি যোগ্য হলে আপনার পরিচয় দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য কেনাকাটার রেকর্ড রাখি তারপরে নিরাপদে মুছে ফেলি।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং অননুমোদিত লেনদেন সম্পর্কে আমাদের বলুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে সুরক্ষিত করি।

না। আমরা আপনার বাজি এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস গোপনীয়। আইনি অনুসন্ধানের ক্ষেত্রে, আমরা আদালত আদেশ অনুযায়ী তথ্য প্রকাশ করি কিন্তু বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে কখনো না।

হ্যাঁ। melbe bKash, Nagad, Rocket এর সাথে এনক্রিপ্ট করা সংযোগ ব্যবহার করে। আপনার ওয়ালেট লগইন শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রেরণ করা হয় এবং melbe এ সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ। সহায়তার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট সমাপ্তি অনুরোধ করুন এবং আপনার বেকায়া ব্যালেন্স নিরাপদ করুন। একবার বন্ধ করলে, আপনি আবার খেলতে পারবেন না যতক্ষণ না আপনি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলেন।

প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। যদি সমাধান না হয়, লিখিত অভিযোগ পাঠান যাতে আমাদের আইনি দল পর্যালোচনা করতে পারে। আমরা ন্যায্য এবং দ্রুত সমাধান লক্ষ্য রাখি।

Related pages

melbe Bangladesh ল্যাক্রোস বেট সেরি আ বেট আমাদের কথা melbe লগইন